26.04.2019
Zīmju tulka pakalpojumi ļoti pieprasīti
Lai nedzirdīgie cilvēki spētu sazināties un pilnībā iekļauties sabiedrībā, viņiem ir nepieciešams blakus cilvēks, kas spēj iztulkot zīmju valodā. Tas ir surdotulks, kurš nedzirdīgajiem cilvēkiem palīdz dažādās dzīves situācijās, piemēram, lai aizietu pie ārsta, uz banku, mācītos vai veiktu jebkādas darbības, kurās jākomunicē ar dzirdīgo pasauli.
LNS Rehabilitācijas centra Zīmju valodas tulku nodaļa nodrošina surdotulka pakalpojumus visā Latvijā saskarsmes nodrošināšanai ar fiziskām un juridiskām personām un profesionālās pamatizglītības, profesionālās vidējās izglītības un augstākās izglītības iestādēs.
Surdotulka pakalpojums saskarsmes nodrošināšanai ir līdz 120 stundām 1 klientam gadā saziņai ar citām fiziskām un juridiskām personām, piemēram, firmas, valsts iestādes, pašvaldību iestādes u.c. atbilstoši klienta uztveres un komunikācijas spējai.
Surdotulka pakalpojumus var pieteikt: ārstniecības pakalpojumu saņemšanai, stājoties darbā, pārrunas ar darba devēju, sadzīves problēmu risināšanā, ārkārtas situācijās, vēršoties pašvaldībās, sociālos dienestos un citās valsts institūcijās u.c.
LNS RC sniedz pakalpojumus arī bērniem. Nedzirdīgo bērnu vecāki var izmantot surdotulku pēc skolas, piemēram, ārpusskolas nodarbībās – bērnu mākslas skolās, skolēnu interešu centru pasākumos, dažādos pulciņos, sporta nodarbībās u.c.
Neparedzētos un ārkārtas gadījumos (dabas stihija, ugunsgrēks, nelaimes gadījumos un iepriekš neparedzēti apstākļu gadījumā) ir jāsazinās ar surdotulku – operatoru, bet ārpus darba laika vai brīvdienās var izmantot šādus ārkārtas telefona numurs, var zvanīt vai sūtīt sms: 29156844, 26184246, kā arī uz 112.
Ja pakalpojums tiek sniegts ārpus sabiedriskā transporta darba laika no pl. 7 – 20:00, tad klients pats apmaksā surdotulka ceļa izdevumus, kas viņam radās, izmantojot taksometra pakalpojumus vai surdotulka privāto transportu.
Nedzirdīgie var arī izvēlēties sev vēlamo tulku, kas dzīvo tuvāk klienta dzīvesvietai vai pakalpojuma sniegšanas vietai, kā arī var izmantot surdotulka pakalpojumu attālināti caur Skype: tulki@2001.
2018.gadā surdotulka pakalpojumus visā Latvijā sniedza 42 surdotulki, pakalpojumu saņēma 1241 klients 40495 stundu apjomā.
Surdotulka pakalpojums izglītības programmas apguvei tiek nodrošināts līdz 480 akadēmiskajām stundām 1 studentam vienā mācību gadā. Šo pakalpojumu var saņemt dzirdes invalīdi, kuri vēlas iegūt profesionālo pamatizglītību, profesionālo vidējo izglītību vai augstāko izglītību.
Šobrīd pakalpojumi tiek sniegti – Rīgas Mākslas un Mediju tehnikums, Valmieras Mākslas vidusskola, Malnavas koledža, Rīgas Valsts tehnikums, Smiltenes tehnikums Alsviķu filiāle, SIVA Jūrmalas profesionālā vidusskola, Priekuļu tehnikums, Rīgas Tehniskā universitāte, Latvijas Universitāte, Baltijas starptautiskā akadēmija, Rīgas Stradiņa universitātē, Alberta koledža.
2018. gadā pakalpojumu saņēma 40 studenti 4628 stundu apjomā, un pakalpojumu sniedza 27 surdotulki.
Pieteikumus uz surdotulka pakalpojumu Rīgas reģionā reģistrē surdotulks – operators, bet citos reģionos surdotulks, un vienojas ar klientu par pakalpojuma izpildes laiku. Pieteikšanās caur surdotulku – operatoru notiek darbadienās no pl. 8.30 – 17.
Pieteikumus pēc pl. 17 var sūtīt visu diennakti uz e-pastu: [email protected] , bet atbilde par pakalpojuma pieteikumu tiks sniegta nākamajā darbadienā. Sazinoties elektroniski, klientam veicot pasūtījumu pakalpojumu saņemšanai ir jānorāda šāda informācija: vārds, uzvārds, klienta kartes Nr., kontaktinformācija, informācija par nepieciešamo surdotulka pakalpojumu – datumu, laiku, precīzu vietu, adresi, tulkošanas tēma.
Surdotulku darba laiks no 8.30 līdz 17. Bet var vienoties par citu pakalpojuma laiku un arī brīvdienām. Informāciju, kuri tulki strādā ārpus minētā laika un brīvdienās, var iegūt pie surdotulka – operatora Rīgā.
Šobrīd LNS RC strādā 39 tulki, no tiem uz pilnu slodzi strādā tikai 20 tulki.
Lai saņemtu surdotulka pakalpojumus klientam obligāti jābūt nokārtotai “zaļai kartei” un pakalpojumu klienti var saņemt visā Latvijā. Sīkāku informāciju par surdotulka pakalpojumiem varat skatīties LNS RC mājaslapā: www.rc.lns.lv.
Sarmīte Biščuha, LNS RC Zīmju valodas tulku nodaļas vadītāja