10.06.2011
Informācijas ir daudz: jāmācās to atrast, lasīt un izmantot
8. jūnijā KC „Rītausma” notika apmeklētāju publiskā tikšanās ar projekta „Klusuma pasaule” informācijas nodrošināšanas aktivitātes 2.12 darba grupu.
Saieta telpa bija pārpildīta, un aizmugurē daudzi stāvēja kājās. Izrādās, zālē bija arī ļaudis no Daugavpils un Ventspils biedrībām, kuri šajā dienā tikās ar rīdziniekiem savstarpējai pieredzes apmaiņai.
Informācijas darba grupa par šo faktu bija iepriecināta, jo tā bija iespēja uzrunāt arī citu reģionu klientus.
Un tā gandrīz divu stundu garumā risinājās saruna par aktuāliem jautājumiem, ko risina ikdienā darba grupa, veicot savus darba uzdevumus.
Grupas vadītāja Inese Immure vēlreiz pamatīgi izskaidroja LNS mājaslapas lietošanas kārtību, sadaļu saturu un pieejamību dažādām ziņām.
Viņa pastāstīja arī par to, kas panākts vairāku svarīgu jautājumu risināšanā, kurā piedalījusies pati. Piemēram, būdama Sabiedrisko mediju konsultatīvās padomes sastāvā, viņa vairākkārt uzstājusies gan viena, gan kopā ar LNS vadības pārstāvjiem jautājumā par TV raidījumu plašāku pieejamību (konkrēti – titrēšanu) nedzirdīgajiem. Pagaidām jūtama progresa nav, visur tikai aizbildināšanās ar finansu trūkumu. Taču zināma ieklausīšanās un attieksmes maiņa panākta.
Otrs dienaskārtībā esošs jautājums – par Glābšanas dienesta izsaukšanas pieejamību ar mobilā telefona īsziņu. Šajā jomā jau notiek konkrētas darbības, kas, cerams, jūnijā sniegs rezultātu. Par to savlaicīgi tiks ziņots LNS masu medijos – mājaslapā, „Kopsolī”, klientu servisa tīklā utt.
„Par visiem minētajiem jautājumiem un to risināšanu arī līdz šim regulāri ziņojām,” atzīmēja Inese Immure. „Jums tikai vajag lasīt un mācīties izmantot uzzināto informāciju. Ja kaut kas nav skaidrs, – laipni lūdzam Jāņa sētā 5, mūsu Informācijas centrā.”
Par uzziņu servisa pakalpojumiem informēja tehniskā asistente – klientu apkalpošanas speciāliste Gunta Birnīte, bet par laikraksta „Kopsolī” darbu – galvenā redaktore Ilze Kopmane.
Ziņu korespondenti Zigmārs Ungurs un Ivars Kalniņš vērsās pie nedzirdīgo tautas ar lūgumu būt atsaucīgiem un neatteikt intervijas, sarunas, informāciju, „lai avīzi interesantu veidotu kopīgi”.
Nobeigumā publika varēja noskatīties jaunāko videoziņu izlaidumu. Jāsaka, ka mūsu darba grupa cerēja uz lielāku atsaucību priekšlikumu, ierosinājumu, arī kritisku piezīmju veidā, kas mūs rosinātu strādāt vēl labāk. Diemžēl laikam īpaši karstais laiks un jau aizvadītā dienas daļa to nobremzēja… Varbūt nākamreiz!
Sagatavoja: Ilze Kopmane
Foto: Zigmārs Ungurs un Inese Immure
Foto: Zigmārs Ungurs un Inese Immure
